Garantieantrag / Warranty request

Wenn dein Produkt nachweislich einen Defekt aufweist, kannst du uns über dieses Formular kontaktieren und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

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Bestellnummer: *

Findest du in deiner Bestellbestätigung – bei Amazon-Bestellungen die Amazon-Bestellnummer.

Wurde die 5-Jahre Garantieverlängerung beantragt? *

Ja / Yes Nein / No

Bestelldatum: *

Um welches SUNNYBAG Produkt handelt es sich? *

Beschreibe das Problem bei deinem Produkt: *

Bild/Video hochladen, dass den Mangel oder Problem erklärt (max. 50MB): *

Bild oder Video hochladen – klicken oder Datei hierher ziehen
JPG, JPEG, PNG, HEIC/HEIF, MP4, MOV · max. 50 MB pro Datei, 60 MB gesamt

Ein Foto oder kurzes Video des Mangels ist für den Garantieantrag erforderlich – ohne Nachweis können wir den Antrag leider nicht prüfen.

An welche Adresse sollen wir das neue SUNNYBAG senden, wenn wir uns für einen kostenlosen Austausch entscheiden?

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Telefonnummer (Optional - bei Zustellproblemen):

Die Bearbeitungszeit kann bis zu 14 Werktage dauern, daher bitten wir um Geduld.

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Vielen Dank für deinen Antrag!

Sobald wir deinen Antrag überprüft haben, werden wir uns wieder bei dir melden. Sollte es sich um einen Produktionsfehler gehandelt haben, tauschen wir dir dein Produkt gerne kostenfrei aus.

Eine Bestätigung haben wir dir soeben per E-Mail geschickt.